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  軟文是什么意思？我們所說(shuō)的'軟文'是指消費(fèi)者通過(guò)特定的概念訴求和事實(shí)進(jìn)入公司設(shè)定的“思維圈”， 以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字（圖片）模式。軟文備受推崇，第一個(gè)原因是硬廣告的影響正在下降，電視媒體的成本正在上升。第二個(gè)原因就是媒體最初對(duì)軟文的收費(fèi)比硬廣告要低好多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。因此，從各個(gè)角度來(lái)看，公司都愿意在軟文試水，以便迅速開(kāi)始市場(chǎng)。軟文是什么意思？文芳閣媒體表示軟文雖然千變?nèi)f化，但是萬(wàn)變不離其宗，主要有以下幾種方式：

一、 懸念式：也可以叫設(shè)問(wèn)式。核心是提出一個(gè)問(wèn)題，然后問(wèn)自己圍繞這個(gè)問(wèn)題的問(wèn)題。例如"人類可以長(zhǎng)生不老？"、"什么使她重獲新生？"、"牛皮癬，真的可以治愈嗎？"等，通過(guò)提出問(wèn)題來(lái)引起主題和關(guān)注點(diǎn)，使這種方法成為優(yōu)勢(shì)。但是，必須掌握火候，首先提出的問(wèn)題應(yīng)該是有吸引力的，答案應(yīng)該符合常識(shí)，不能作繭自縛漏洞百出。

二、 故事式：通過(guò)講述一個(gè)完整的故事來(lái)展示產(chǎn)品，使產(chǎn)品的“光環(huán)效應(yīng)”和“神秘感”給消費(fèi)者心理帶來(lái)強(qiáng)烈暗示，使銷售成為必然。例如，“1.2億無(wú)法購(gòu)買秘方”、“魔法植物胰島素”、“印第安人的秘密”等等。講故事不是目的，故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。傾聽(tīng)故事是人類接受知識(shí)的最古老的方式，因此故事的知識(shí)、興趣和合理性是軟文成功的關(guān)鍵。

三、 情感式：情感一直是廣告的重要媒介。由于大量的信息和相關(guān)性，軟文的情感表達(dá)更有可能被傳達(dá)。"老公，煙戒不了，洗洗肺吧"、"女人，你的名字是天使"、"寫給那些戰(zhàn)‘痘'的青春"等，情感的最大特點(diǎn)就是容易打動(dòng)人，容易進(jìn)入消費(fèi)者的內(nèi)心，所以'情感營(yíng)銷一直是營(yíng)銷的靈丹妙藥。

四、 恐嚇式：恐嚇軟文是一種反情緒的吸引力，情緒是美麗的，恐嚇直擊軟肋——"高血脂，癱瘓的前兆！"、"天啊，骨質(zhì)增生害死人！"、"洗血洗出一桶油"。事實(shí)上，恐嚇的效果比贊美和愛(ài)情更具記憶性，但它經(jīng)常被批評(píng)，所以一定要掌握程度而不是過(guò)熱。

五、 促銷式：促銷軟文經(jīng)常比上面的幾個(gè)軟文有效——"北京人搶購(gòu)***"、"***，在香港賣瘋了"、"一天斷貨三次，西單某廠家告急"......這樣的軟文既可以直接用于促銷目的，或者就是使用"買托"造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求，通過(guò)"攀比心理"、"影響力效應(yīng)"多種因素來(lái)促使你產(chǎn)生購(gòu)買欲。

  文芳閣認(rèn)為以上五種類型的軟文絕對(duì)不是孤立使用的，對(duì)于公司而言，根據(jù)整體戰(zhàn)略推進(jìn)這一過(guò)程是一場(chǎng)重要的戰(zhàn)役，如何使用它是布局的問(wèn)題。